Uber permitirá gravação em áudio de corridas em casos de emergência

Uber. Foto: Divulgação

Motoristas e passageiros da Uber poderão gravar em áudio uma corrida em caso de emergência. A empresa também irá monitorar eventuais paradas não programadas numa corrida.

As ferramentas fazem parte de um pacote de medidas anunciadas pela empresa para aumentar a segurança de seus usuários e deverão estar disponíveis em cidades brasileiras nos próximos meses.

Passageiros ou motoristas poderão gravar as corridas caso se sintam inseguros. As gravações poderão ser feitas pelo próprio aplicativo. O arquivo será mantido sob proteção digital e não ficará disponível para quem o gravou.

Com a gravação, a Uber diz que poderá ter uma melhor informação sobre o que aconteceu em uma corrida, em casos de emergência, e assim poder agir.

Outra medida anunciada é o monitoramento remoto e em tempo real de eventuais paradas não planejadas no meio de uma corrida.

Na eventualidade de uma parada não programada no meio de um trajeto, o aplicativo poderá enviar uma mensagem para o motorista e para o passageiro. A Uber questionará se está tudo bem na viagem. Entre as opções estarão acionar a polícia, enviar a localização da corrida para algum contato previamente cadastrado ou fazer um reporte à empresa.

A Uber permitirá também que passageiros façam corridas com o uso de senhas entre motoristas, como uma checagem extra de que o passageiro está entrando efetivamente no carro que solicitou.

A empresa anunciou também que passará a exigir uma foto de documentos de passageiros que queiram pagar corridas em dinheiro através de uma tecnologia desenvolvida que permite identificar falsificações de documentos.