Sebrae reuniu líderes em torno do debate sobre ‘turismo inteligente’

O Sebrae/RJ deu um passo ousado ao reunir líderes do trade turístico e empresários do setor para discutir o projeto Turismo Inteligente. Fui testemunha da iniciativa e participei na mediação do talk show que materializou as principais ideias.

A proposta é mobilizar os proprietários de pequenos negócios na cidade do Rio de Janeiro sobre o conceito “destinos turísticos inteligentes” para que aproveitem a tecnologia a serviço da melhoria da experiência turística, além de contribuir para a elevação da competitividade e sustentabilidade desses negócios.

O evento realizado em São Conrado, no Hotel Royal Tulip, foi inspirado pela palestra do especialista Gil Giardelli, sobre “Gestão da inovação, liderança criativa e a transição das empresas do século XX e pessoas do século XXI”, entre outras apresentações.

A proposta de trabalho do Sebrae/RJ é atuar em quatro eixos: tecnologia, governança, experiências turísticas e sustentabilidade. Paralelamente, as empresas também poderão participar de missões empresariais de conhecimento, criação de novos roteiros e produtos turísticos, capacitações com foco no mercado digital, além de rodadas de negócios, entre outras ações que as auxiliem na implantação de um modelo de negócio mais inteligente.

De acordo com a coordenadora de Turismo do Sebrae/RJ, Margareth Carvalho, o projeto proporciona às empresas maior organização interna, com processos ágeis e flexíveis. E, consequentemente, maior competitividade a partir da utilização de ferramentas digitais que fortaleçam o posicionamento comercial das mesmas de forma inovadora, antecipando a experiência turística e o relacionamento dos clientes com as empresas.