Jabour e Vila da Penha recebem tenda itinerante do Procon Carioca

O Procon Carioca continua com seu atendimento itinerante pelos bairros do Rio de Janeiro. Nesta semana, entre os dias 18 e 20 de setembro, a fundação estará com suas tendas nas Zonas Oeste e Norte da cidade.

No Jabour, o serviço poderá ser encontrado no Largo do Ludgero, na Avenida Santa Cruz, próximo ao número 7.474. Já na Vila da Penha, a tenda está localizada no Largo do Bicão, na Avenida Meriti, próximo ao McDonald´s. Especialistas do órgão receberão os consumidores das 10 às 16 horas para o registro de queixas contra empresas.

Para fazer o registro, é necessário levar identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante da compra do produto ou do serviço contratado — como boleto, nota fiscal ou recibo. As reclamações serão encaminhadas às empresas, que terão um prazo de dez dias para responder ao órgão. O retorno para o consumidor ocorre em até 30 dias.

Desde junho deste ano, a ação itinerante do Procon Carioca já atendeu cerca de 800 consumidores. O registro da queixa também pode ser feito online pelos sites www.rio.rj.gov.br/proconcarioca e www.1746.rio; ou pelos perfis do órgão no Facebook e no  Twitter: Procon Carioca. Por telefone, a queixa é registrada por meio do número 1746.