Erro em sistema de banco deixa cliente ‘milionária’ por uma hora

Já pensou ir se deitar para dormir depois de um longo dia de trabalho e, ao despertar na manhã seguinte, se deparar com um saldo de mais de R$ 2 milhões em sua conta bancária. Foi o que aconteceu na última terça-feira (13) com a comerciante Vanilda Bruni de Souza, proprietária de um restaurante em Vitória.

No entanto, o status de milionária durou pouco, apenas uma hora. É que os zeros a mais na conta de Vanilda apareceram na sua conta por engano. Tudo não passou de uma falha no sistema do banco.

A comerciante contou para a “TV Vitória” que acessou o aplicativo do banco para pagar uma conta. No entanto, assim que o saldo ficou disponível na tela de seu telefone celular, se assustou ao perceber que havia um depósito de R$ 2.057.000,00. Segundo ela, antes desse erro o saldo da conta estava em torno de R$ 1,5 mil.

Sem saber de onde havia surgido tanto dinheiro, a comerciante chegou a pensar que havia sido contemplada por um sorteio do banco. Ela então resolveu ligar para a instituição e conversou com o gerente, que, segundo ela, também se impressionou com o saldo e informou que averiguaria a situação. Depois de um tempo, ele retornou a ligação e disse que havia ocorrido um erro no sistema e que logo seria solucionado.

O banco justificou que, na manhã da última terça-feira (13), o sistema que informa o saldo das contas apresentou, de forma indevida, saldos superiores para alguns clientes, esclarecendo que o sistema não fez transferência de valores. Apenas a informação de saldo ficou, por um pequeno período de tempo, equivocada.