Black Friday: fiscalização do Procon Estadual encontra indícios de maquiagem de preços

O Procon Estadual do Rio de Janeiro, autarquia vinculada à Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico, realizou uma ação de fiscalização em 16 lojas em bairros das Zonas Norte, Oeste e Sul da cidade do Rio.

Os fiscais foram verificar a veracidade das promoções anunciadas para este dia com base no levantamento de preços realizado pelo Departamento de Estudos e Pesquisas da autarquia no início deste mês.

A pesquisa foi realizada em grandes lojas e com os produtos mais comprados em edições anteriores do evento. Esses valores foram monitorados por agentes da equipe de fiscalização na semana passada para averiguar se os descontos anunciados são reais ou foram “maquiados”.

Na filial da rede Ponto Frio em Ipanema (Rua Visconde de Pirajá, 616), uma lavadora Electrolux de 13kg era vendida em 07/11 por R$ 1.299. No dia 21/11 seu preço era R$ 1.399 e hoje estava anunciado na Black Friday com o valor promocional de R$ 1.399. Em outra filial da rede no Shopping Iguatemi (Rua Barão do São Francisco, 236 – Andaraí), um fogão de cinco bocas Electrolux era comercializado em 07/11 a R$ 999. Em 19/11 seu custo era R$ 1.099 e na Black Friday voltou a ser vendido a R$ 999. Neste estabelecimento, nesta sexta-feira, cartazes apresentavam a quantidade de parcelas na compra a prazo com menor destaque que o valor das parcelas. Os fiscais determinaram a retirada imediata dos cartazes e sua adequação. Essa mesma irregularidade dos cartazes ocorreu no Ponto Frio e nas duas filiais da Casas Bahia do Norte Shopping (Av. Dom Helder Câmara, 5.474 – Cachambi), na Casas Bahia do Shopping Via Parque (Av. Ayrton Senna, 3.000 – Barra da Tijuca)

No Fast Shop do Shopping Leblon (Av. Afrânio de Melo Franco, 290), o celular Galaxy A10 custava R$ 618,48 em 14/11 e R$ 483,44 no dia 21/11. Na Black Friday ele estava anunciado a R$ 662,40. Na filial das Casas Bahia em Ipanema (Rua Visconde de Pirajá, 161, Loja A), a TV Smart Sansung LED 4K UHD de 55 polegadas estava sendo vendida a R$ 2.799 em 14/11. Seu custo mudou para R$ 2.499 em 21/11 e manteve este mesmo valor na Black Friday, anunciado como valor promocional da ocasião.

Nesta sexta-feira (29) o Procon Estadual também recebeu 19 denúncias relativas à Black Friday pelos seus canais de atendimento. Os casos mais comuns envolvem possíveis falsas promoções, em que ocorreria a “maquiagem de preços”, em que o valor anunciado como promocional era maior ou o mesmo praticado antes desta sexta.

Há suspeita de casos de venda casada e de propaganda enganosa, com sites oferecendo descontos que os consumidores não conseguem utilizar ou sem informar claramente que não são para todos os clientes. Também há situações de possível descumprimento de ofertas anunciadas. A autarquia está em contato com os consumidores que fizeram estas denúncias e todas elas já estão sendo apuradas.