O futuro digital das salas do empreendedor

Sala do Empreendedor. Foto: Reprodução

A prefeitura de Ponta Grossa é a primeira experiência em Sala do Empreendedor Digital do Brasil.

Um passo gigantesco e inovador foi dado para a vanguarda no quesito simplificação dos processos e de agilização no atendimento aos empreendedores.

Graças a um portal online através do qual é possível acessar uma série de serviços básicos para qualquer pequeno empreendedor, de qualquer porte.

Tudo objetivando facilitar a vida do empreendedor, de modo que tenha vários serviços ao alcance de suas mãos, sem precisar se deslocar, rápido e ágil.

Um recurso cada vez mais escasso, o tempo foi o fator norteador que determinou a busca por essa alternativa moderna e ágil.

Somente neste ano, a Sala do Empreendedor “física” prestou mais 40 mil atendimentos. A busca é pela emancipação no atendimento das necessidades dos pequenos empreendedores de reduzir sua dependência dos serviços presenciais da Sala do Empreendedor.

TParaodo um processo de orientação e apoio de como acessar e utilizar os serviços através de vídeos auto-explicativos na sala, para que o empreendedor possa aprender a fazer os processos no site.

Outro diferencial é convergir, em um só lugar, vários serviços aos empresários e empreendedores: como participar de uma licitação, como emitir Nota Fiscal eletrônica, como emitir documentos, aderir a capacitações dentre outros serviços.

Os empreendedores, em sua maioria, tem ajuda do contador, mas o MEI não, tornando isso uma barreira de acesso ao mercado. Então a Sala Digital faz essa convergência.

Atendimentos na sala física deverão ser mantidos no mesmo ritmo, mas certamente num ritmo menor.

Esta iniciativa facilitará e fortalecerá o monitoramento do acesso dos empreendedores em alguns serviços como guias e no Alvará Online.

As previsões num primeiro momento é para uma diminuição no fluxo de visitas presenciais no atendimento total da agência física, pelo lado virtuoso com a oferta destes serviços aliado a uma série de outras iniciativas estruturantes a expectativa é de crescimento no número de formais face a nova dinâmica de fomento do crescimento e do desenvolvimento socioeconômico. Uma importante é fundamental ferramenta para o desenvolvimento do empreendedorismo local.